📗Реставрация стального диска
⚠️ Важно!
Допустимое нарушение геометрии диска составляет до 2 мм (включительно). В случае, если нарушение геометрии диска в допустимых пределах, реставрация диска не производится. При нарушении геометрии диска свыше 2 мм настоятельно рекомендуем провести реставрацию диска.
1. Визуальный осмотр
Произвести визуальный осмотр колесного диска после демонтажа. По возможности сделать визуальный осмотр на нарушение геометрии диска одновременно 2–4 колес.
⚠️ Важно!
Одновременный осмотр нескольких колес необходим для озвучивания полной стоимости услуг. Таким приемом продажа будет более эффективна.
Рисунок 1 – Визуальный осмотр диска
Рисунок 1 – Визуальный осмотр диска
2. Демонстрация нарушения геометрии
Продемонстрировать нарушение геометрии диска на балансировочном стенде. Демонстрацию провести для клиента (для наглядности) и для себя (для анализа).
⚠️ Важно!
Нельзя использовать линейку для выявления нарушения геометрии диска. Она предназначена для установки самоклеящихся грузов.
Рисунок 2 – Демонстрация нарушения геометрии на балансировочном стенде
🛒 ПРОДАЖА!
КЛЮЧЕВАЯ ФРАЗА: «Обратите внимание, геометрия Вашего диска нарушена!»
Варианты презентации, исходя из мотива потребностей клиента:
-
Отреставрировав диск сейчас, вы сохраните внутренние узлы, элементы подвески, что позволит вам сэкономить на дорогостоящем ремонте подвески в дальнейшем (мотив экономия).
-
Диск рекомендуем реставрировать. Это обеспечит вам безопасное передвижение, так как правильная геометрия диска является одной из составляющих безопасной езды (мотив безопасность).
-
Реставрация диска обеспечит вам комфортное передвижение на автомобиле, так как является одной из составляющих комфортной езды (мотив удобство и комфорт).
-
Геометрия вашего диска нарушена, рекомендуем его отреставрировать. Мы используем новейшее профессиональное оборудование! Наши сотрудники быстро и полностью восстановят геометрию вашего диска (мотив престиж).
-
Нарушение геометрии диска напрямую влияет на неравномерный износ шин.
| Клиент | Сколько стоит реставрация? |
|---|---|
| Мастер | 1500 рублей. |
Скрипт отработки возражения №1
| Клиент | Нет, дорого. |
|---|---|
| Мастер | С чем вы сравниваете? |
| Клиент | У ваших соседей можно сделать за 1000. |
| Мастер | Возможно, решение за вами. Но мы уже разобрали колесо, вам не придется платить за сбор и разбор колеса. Вам придется повторно платить за данную услугу. |
⚠️ Важно!
После согласия клиента на реставрацию диска необходимо ОЗВУЧИТЬ полную стоимость услуг.
Предупредить клиента о возможном нарушении лакокрасочного покрытия, а также о возможном повреждении вентиля, рекомендовать замену вентиля.
Строго соблюдать технологический цикл реставрации диска, так как несоблюдение цикла ведет к увеличению (уменьшению) диаметра, а также к разрыву диска.
3. Очистка диска
Очистить борт диска от балансировочных набивных грузов.
4. Установка эксцентриковых кулачков
Установить эксцентриковые кулачки на план-шайбе в соответствии с разболтовкой на диске. Вариант установки на один болт (новый станок).
Рисунок 3 – Установка на 5 болтов
Рисунок 4 – Установка на 4 болта
Рисунок 5 – Установка на 1 болт
5. Установка план-шайбы на диск
Установить план-шайбу на диск, поднять диск для установки на вал станка, аккуратно придерживая план-шайбу.
Рисунок 6 – Установка план-шайбы на диск
Рисунок 7 – Подъем диска для установки
6. Установка диска на вал станка
Установить диск с план-шайбой на вал станка, совместить установочные шпильки с отверстиями в план-шайбе.
Рисунок 8 – Установка диска с план-шайбой на вал станка
Рисунок 8 – Установка диска с план-шайбой на вал станка
7. Отцентровка диска
Отцентровать диск конусной шайбой на вале станка, прикрутив его гайкой.
Рисунок 9 – Отцентровка диска
Рисунок 9 – Отцентровка диска
8. Установка диска для настройки роликов
Установить диск для настройки роликов не поврежденной стороной (поврежденная сторона диска отведена от роликов).
Рисунок 10 – Установка диска (поврежденная сторона отведена от роликов)
9. Настройка внешних роликов
Настроить внешние ролики на не поврежденную часть диска вплотную к посадочному месту диска.
Рисунок 11 – Настройка внешних роликов
10. Настройка внутренних роликов
Плавно настроить внутренние ролики вплотную к посадочному месту диска.
Рисунок 12 – Настройка внутренних роликов
11. Регулировка всех раскаточных роликов
Произвести регулировку всех раскаточных роликов вплотную к диску, используя рычаги для регулировки.
Рисунок 13 – Рычаги для регулировки
Рисунок 14 – Рычаг для регулировки
12. Восстановление геометрии диска
Производить вращение диска до полного восстановления геометрии диска, при этом оставить диаметр диска прежним (рекомендовано делать прокрутку не более 6–10 раз).
Рисунок 15 – Восстановление геометрии диска
13. Снятие диска
После восстановления геометрии освободить все ролики, открутить гайку, снять диск с вала.
Рисунок 16 – Снятие диска после восстановления геометрии
14. Демонстрация клиенту
Установить диск на балансировочный стенд для демонстрации клиенту выполненной работы по устранению нарушения геометрии диска.
Рисунок 17 – Демонстрация устранения геометрии по ободу диска
⚠️ Важно!
По окончании выполненных работ необходимо продемонстрировать клиенту устранение нарушения геометрии диска со словами:
«Обратите внимание, геометрия Вашего диска восстановлена».